Polityka prywatności

Twoje dane osobowe oraz ich ochronę traktujemy odpowiedzialnie. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością Bolsia (Premium Beauty Academy & Studio). Dokument opiera się na przepisach z zakresu ochrony danych osobowych, w tym RODO (rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawy o ochronie danych osobowych. Treść Polityki może ulec zmianie; o zmianach będziemy informować i podawać aktualną wersję dokumentu.

Kontakt

W każdej sprawie związanej z ochroną Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@bolsia.pl.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością serwisu jest Bolsia, ul. Topolowa 33, 31-505 Kraków.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Kontakt – adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu udzielenia odpowiedzi i utrzymania komunikacji.
Rezerwacja wizyt i realizacja usług – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wystawienie faktury i obowiązki prawno-podatkowe – dane niezbędne do faktury. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Reklamacje i odstąpienie od umowy – dane zawarte w reklamacji, numer rachunku bankowego w przypadku zwrotu. Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Marketing (newsletter) – adres e-mail, imię. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zarządzanie stroną i analityka – adres IP, zachowanie na stronie. Podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz zgoda w zakresie plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Twoje prawa

Przysługują Ci: prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: kontakt@bolsia.pl.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność serwisu (np. hosting, system rezerwacji, operatorzy płatności, narzędzia analityczne). Wybieramy podmioty dbające o bezpieczeństwo danych. W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów (m.in. wykonanie umowy, obowiązki prawne, dochodzenie roszczeń). Dane na potrzeby rozliczeń i faktur – zgodnie z przepisami podatkowymi. Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody. Logi i analityka – zgodnie z polityką stosowanych narzędzi lub do czasu osiągnięcia celu.

Cookies i narzędzia na stronie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz narzędzia analityczne (np. Google Analytics) w celu poprawy działania serwisu i analizy ruchu. Podczas pierwszej wizyty wyświetlana jest informacja o cookies; zgodę można w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły dotyczące konkretnych narzędzi są dostępne w ich politykach prywatności.

Postanowienia końcowe

Treść Polityki może ulec zmianie (np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. W razie wątpliwości co do przetwarzania danych skontaktuj się z nami: kontakt@bolsia.pl.